Diseño web para hoteles en Madrid que aumenta tus reservas directas.
Los hoteles de la ciudad de Madrid registraron 21,3 millones de pernoctaciones en 2025, dos de cada tres de viajeros extranjeros, según el INE, con unos 830 establecimientos abiertos de media. Mientras, las viviendas turísticas de la ciudad cayeron un 29 % en un año con el Plan Reside. Hacemos webs para hoteles y alojamientos de Madrid pensadas para la reserva directa, en varios idiomas y con la normativa turística en regla.
Retos reales de tu sector en Madrid
Un mercado muy internacional
Dos de cada tres noches de hotel en Madrid son de extranjeros. La web necesita los idiomas de tus huéspedes, bien enlazados para Google, y la reserva clara en todos ellos.
La reserva directa, por recuperar
En España solo el 36,6 % de las reservas hoteleras es directo, según HOTREC. En una ciudad con centenares de hoteles, la web propia con el mejor precio y ventajas claras es lo que reduce la comisión que pagas a Booking.
Viviendas turísticas, con reglas nuevas
Madrid pasó de 15.242 a 10.836 viviendas turísticas entre mayo de 2025 y mayo de 2026, según el INE, y el Ayuntamiento devolvió a uso residencial cientos de pisos ilegales. Si alquilas, tu web tiene que mostrar tus licencias y cumplir las normas.
Cuánto cuesta la página web de un hotel
Desde 990 €
Es el precio de partida de una web para un alojamiento con sus habitaciones, servicios, ubicación y el botón de reserva conectado a tu motor. Lo que hace subir el presupuesto es el número de idiomas, las páginas de experiencias y del entorno, la integración más profunda con tu gestor de canales, los packs y ofertas, la tienda de bonos regalo y el blog. El importe exacto va en una propuesta por escrito antes de empezar, y se paga por hitos.
El dominio, el alojamiento y las licencias de terceros, como el motor de reservas o el gestor de canales, se contratan a tu nombre y no van incluidos. Así siguen siendo tuyos aunque un día dejemos de trabajar juntos.
Lo que lleva cualquier web que hacemos
- Diseño propio a partir de tu marca, con tus fotos y no de banco de imágenes
- Una página por tipo de habitación o alojamiento
- Botón de reserva en todas las páginas conectado a tu motor de reservas
- Precio final con impuestos y tasa turística, y política de cancelación clara
- Tu número de registro turístico y la categoría a la vista, como exige tu comunidad
- Construida siguiendo las pautas de accesibilidad WCAG 2.2 nivel AA
- Treinta días de garantía tras la entrega, y el código y el contenido pasan a ser tuyos
Cómo es el proceso
- 01
Diagnóstico
Vemos de dónde te llegan hoy las reservas, qué motor y qué gestor de canales usas y qué público tienes. Es gratis y sin compromiso.
- 02
Propuesta con precio cerrado
Recibes por escrito el alcance, el precio y los hitos de pago. No empezamos nada hasta que la aceptas.
- 03
Diseño antes que código
Preparamos los bocetos con tus fotos y comprobamos en el móvil que reservar lleve pocos toques.
- 04
Desarrollo y conexiones
Programamos la web, conectamos el motor de reservas, preparamos los idiomas y revisamos la velocidad.
- 05
Publicación y garantía
La ponemos en marcha en tu dominio, y durante treinta días corregimos sin coste cualquier fallo de lo entregado.
Lo que la web de un hotel o alojamiento tiene que mostrar
La web de un alojamiento es publicidad turística y, si reserva online, también un contrato a distancia. Estas son las reglas que más afectan a lo que se publica y a cómo se reserva, con la norma de la que salen. Las aplicamos en cada proyecto y sirven también para revisar tu web actual.
En España
El número de registro turístico
Varias comunidades obligan a incluirlo en toda la publicidad, web incluida. Cataluña y Baleares lo exigen a todos los alojamientos, y la Comunidad Valenciana y Andalucía a las viviendas turísticas. Andalucía exige además mostrar la categoría.
Ley 13/2002 de Cataluña, art. 73.5 · Ley 8/2012 de Baleares, arts. 15 y 28 · Ley 13/2011 de Andalucía, art. 31
El precio final desde el primer precio
El precio que ves al principio tiene que incluir los impuestos y cualquier cargo adicional, y la tasa turística se informa claramente. El botón final debe dejar claro que la reserva obliga a pagar.
TRLGDCU, arts. 20, 60, 97 y 98
Sin derecho de desistimiento, pero avisando
Las estancias con fecha concreta no tienen derecho de desistimiento, pero hay que informarlo antes de reservar y explicar la política de cancelación.
TRLGDCU, arts. 97.1.m y 103.l
Los datos del registro de viajeros
El alojamiento comunica a Interior los datos del huésped y del pago en las 24 horas siguientes a la reserva o la cancelación, y los conserva tres años. El formulario de reserva tiene que recogerlos sin pedir más de lo necesario.
Real Decreto 933/2021, arts. 5 y 6
Adiós al registro único estatal
El Tribunal Supremo anuló el procedimiento de registro único de arrendamientos. El reglamento europeo de alquileres de corta duración, aplicable desde mayo de 2026, no se aplica a hoteles, hostales ni aparthoteles.
STS 620/2026 · Reglamento (UE) 2024/1028, art. 3
Mejor precio en tu web, permitido
Booking no puede exigir paridad de precios desde noviembre de 2024. La CNMC le impuso 413,24 millones de euros de multa por abuso de posición dominante en 2024.
Reglamento de Mercados Digitales, art. 5.3 · CNMC, expediente S/0005/21
Accesibilidad de la reserva online
El motor de reservas cuenta como comercio electrónico y debe ser accesible desde junio de 2025, salvo en microempresas. La web debe informar también de las habitaciones accesibles.
Ley 11/2023 · Real Decreto 193/2023, art. 25
Garantía con tarjeta y autenticación reforzada
Pedir una tarjeta como garantía o para cobrar una ausencia en una reserva online exige autenticación reforzada al darla. Después, el cargo puede hacerlo el hotel.
Directiva de servicios de pago (PSD2) · Preguntas y respuestas de la EBA 2019_4792
Cookies y correos a antiguos huéspedes
El botón de rechazar cookies tiene que estar al mismo nivel que el de aceptar. A antiguos huéspedes se les puede escribir con ofertas, siempre con una forma sencilla de darse de baja.
LSSI, arts. 21 y 22 · Guía de cookies de la AEPD
Esto es información general, no asesoría jurídica. Cada comunidad autónoma tiene su propia ley de turismo y la tasa turística cambia según el municipio, así que antes de publicar conviene que lo revise tu asociación hotelera o tu asesor.
Fuentes
Revisado por Juan David Suárez · Actualizado el 4 de noviembre de 2026
- INE — Coyuntura Turística Hotelera, diciembre de 2025
- INE — Frontur, diciembre de 2025
- HOTREC — European Hotel Distribution Study 2026
- Comisión Europea — Estudio de mercado del alojamiento hotelero (2022)
- Anderson — The Billboard Effect, Cornell Center for Hospitality Research
- Anderson — The Impact of Social Media on Lodging Performance, Cornell (2012)
- Proserpio y Zervas — Online Reputation Management, Marketing Science (2017)
- Comisión Europea — Booking y la Ley de Mercados Digitales (2026)
- CNMC — Sanción a Booking.com (2024)
- BOE — Sentencia del Tribunal Supremo sobre el Registro Único de Arrendamientos
- Real Decreto 933/2021, de registro de viajeros — BOE
- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios — BOE
- Ley 13/2002, de turismo de Cataluña — BOE
- Ley 8/2012, del turismo de las Illes Balears — BOE
- Ley 13/2011, del Turismo de Andalucía — BOE
- Ley 11/2023, de accesibilidad de productos y servicios — BOE
- Autoridad Bancaria Europea — Pregunta 2019_4792 sobre reservas hoteleras
- Google — Enlaces de reserva gratuitos y precisión de precios
- Colombia — Ley 2068 de 2020
- Colombia — Ley 679 de 2001
- DIAN — Oficio 11050 de 2026 sobre la exención de IVA
Descubre todo lo que incluye nuestro servicio de diseño web para hoteles y alojamientos turísticos, o compara con otras ciudades donde ya trabajamos.
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Sí, no son excluyentes. Sincronizamos la disponibilidad entre tu web y las plataformas de terceros para evitar dobles reservas, mientras potenciamos el canal directo en Madrid donde no pagas comisión.
No trabajamos con comisión por reserva. Implementamos el motor como parte del desarrollo de tu web, así que las reservas directas que consigas en Madrid son 100% tuyas sin coste variable.
Optimizamos tu ficha de Google Business Profile y tu web para búsquedas específicas de tu zona de Madrid, de forma que compitas por tráfico local que las plataformas genéricas no segmentan tan bien.
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