Tu recepción abierta las 24 horas, aunque no haya nadie en el mostrador.
Un asistente con IA atiende a tus huéspedes en su idioma, vende reservas directas con enlace de pago, les abre la puerta a cualquier hora y avisa a tu equipo de lo que haga falta. Ya funciona cada día en un hostel de cápsulas de Madrid.
- ✓WhatsApp, Booking, correo y web en un solo panel
- ✓Llaves digitales para puerta, habitación y taquilla
- ✓Reservas directas que se cobran y se confirman solas
- Asistente de atención, desde 399 € + IVA
- Sistema completo como el del vídeo, desde 2.500 € + IVA
Lo que pasa cuando la recepción está cerrada
Llega alguien a las tres de la mañana
Y no hay nadie para darle la llave. O pagas un turno de noche, o el huésped espera, o deja una mala reseña.
Te escriben por cinco sitios
WhatsApp, Booking, el correo y el chat de la web, cada uno en su bandeja y en idiomas distintos. Algo se queda sin contestar.
Las reservas directas se escapan
Alguien pregunta si queda sitio esta noche y, si nadie contesta en minutos, reserva en otro sitio o en una plataforma con comisión.
El equipo se entera tarde
Una luz que no funciona, una habitación sin limpiar o una reserva que no aparece. Todo pasa por mensajes sueltos.
Seis módulos que se activan según tu alojamiento
No hace falta activarlo todo. Elegimos contigo lo que tiene sentido para tu forma de trabajar, y el resto se puede añadir después.
Todos los canales, un solo panel
- WhatsApp, mensajes de Booking, correo y el chat de tu web en el mismo sitio
- Entiende notas de voz y responde en el idioma de cada huésped
- Si alguien de tu equipo escribe, el asistente se aparta
El huésped entra solo
- Desde el móvil abre la puerta de entrada, su habitación y su taquilla
- Ideal para llegadas de madrugada o con la recepción cerrada
- Las llaves se envían cuando la reserva está confirmada y pagada
Vende mientras duermes
- Consulta la disponibilidad y el precio real al momento
- Envía un enlace de pago con plazo
- Cuando el huésped paga, confirma la reserva y le manda las llaves
Tu equipo, coordinado
- Si un huésped avisa de una avería, se crea la incidencia y se avisa al momento
- La habitación se bloquea si hace falta
- Limpieza ve qué está sucio y lo marca limpio con un toque, y el sistema de reservas se actualiza
Todo el alojamiento en tu bolsillo
- Llegadas del día con sus códigos
- Ocupación de todo el mes
- Apertura de puertas y taquillas en remoto
Y por detrás, sin que nadie lo pida
- Detecta posibles no-shows, por ejemplo una reserva de ayer sin ninguna apertura de puertas
- Avisa de reservas sospechosas
También se puede añadir
- Facturación automática conectada a tu programa contable
- Control de precios de la competencia
- Cualquier otra tarea repetitiva de tu día a día
Funciona cada día en un hostel de cápsulas de Madrid
No es un prototipo. El sistema del vídeo atiende cada día a los huéspedes de un hostel de cápsulas en Madrid: contesta mensajes en varios idiomas, vende camas por la noche, abre puertas y taquillas y coordina la limpieza y el mantenimiento. A partir de ahí lo adaptamos a cada alojamiento, sea un hostel, un hotel pequeño o unos apartamentos turísticos.
No tienes que cambiar de sistema
El asistente se conecta a tus herramientas. En el diagnóstico revisamos qué tienes y te decimos qué se puede conectar y cómo.
Sistema de reservas
Tu PMS, tu motor de reservas o tu channel manager, para consultar disponibilidad, crear reservas y actualizar el estado de las habitaciones.
Cerraduras y accesos
Si tus cerraduras o tu control de accesos admiten conexión, el asistente envía las llaves digitales. Si no, te explicamos qué opciones hay.
Canales de mensajes
WhatsApp Business, los mensajes de Booking, tu correo y el chat de tu web.
Cobros y facturación
Tu pasarela de pago para los enlaces de reserva y, si lo quieres, tu programa de facturación.
Ya funciona con
- Cloudbeds
- Cerraduras TTLock
- Chatwoot
- Holded
- WhatsApp Business
- Mensajes de Booking
Si usas otros sistemas, también se puede conectar con ellos siempre que lo permitan. Lo vemos en el diagnóstico.
Tú decides hasta dónde llega
Siempre puede intervenir una persona
Si tu equipo escribe en una conversación, el asistente se aparta. Y si no sabe algo, lo pasa a una persona en lugar de inventárselo.
El huésped sabe con quién habla
El asistente se presenta como tal. Lo exige el Reglamento europeo de IA desde agosto de 2026 y además genera confianza.
Solo hace lo que acordamos
Precios, normas de la casa y respuestas salen de lo que tú defines. Los cambios importantes los decides tú.
Datos de huéspedes protegidos
Se tratan según el RGPD, con acceso limitado a lo necesario para cada tarea.
En pocas semanas, adaptado a tu alojamiento
- 01
Diagnóstico gratuito
Una llamada para entender cómo trabajas, qué canales usas y qué sistema de reservas y de accesos tienes.
- 02
Propuesta por escrito
Los módulos que tienen sentido para ti, cómo se conectan y el precio cerrado antes de empezar.
- 03
Conexión y configuración
Conectamos tus sistemas y cargamos tus normas, precios, horarios y respuestas.
- 04
Pruebas con tu equipo
Lo probamos con casos reales antes de abrirlo a los huéspedes.
- 05
Puesta en marcha y ajustes
Lo activamos y lo vamos afinando con lo que va pasando en el día a día.
Cuánto cuesta
Dos puntos de partida, según hasta dónde quieras llegar. Entre uno y otro se puede activar solo lo que necesites.
Asistente de atención
Desde 399 € + IVA
Atiende a tus huéspedes con la información de tu alojamiento.
- Respuestas por WhatsApp en el idioma de cada huésped, también a notas de voz
- Horarios, normas, cómo llegar, servicios y preguntas frecuentes
- Pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta
Sistema completo como el del vídeo
Desde 2.500 € + IVA
La recepción entera, abierta las 24 horas.
- WhatsApp, Booking, correo y web en un solo panel
- Llaves digitales para puerta, habitación y taquilla
- Venta directa con enlace de pago y confirmación automática
- App del equipo para limpieza e incidencias
- Panel de llegadas y ocupación, y aviso de posibles no-shows
- Conexión con tu sistema de reservas y tus cerraduras
El precio final va en una propuesta por escrito antes de empezar, después de un diagnóstico gratuito. Depende de los módulos y de los sistemas que haya que conectar.
¿Tienes un hotel o un hostel?
Cuéntanos cómo trabajas y te decimos, sin compromiso, qué podría hacer el asistente en tu alojamiento y cuánto costaría. El diagnóstico es gratuito.
Dudas sobre el asistente para hoteles y hostels
No. El asistente se conecta a tu PMS, motor de reservas o channel manager. Ya funciona con Cloudbeds, y con otros sistemas se puede conectar si lo permiten. En el diagnóstico revisamos qué usas.
Sí, ya funciona con Cloudbeds: consulta la disponibilidad, crea reservas y actualiza el estado de las habitaciones.
Sí. Los mensajes de Booking entran en el mismo panel que WhatsApp, el correo y el chat de la web, y el asistente los contesta igual.
Para los dos, y también para apartamentos turísticos. Lo que cambia son los módulos que se activan. Un hotel con recepción de día quizá solo quiera la atención de noche y las reservas directas.
Pasa la conversación a una persona de tu equipo en lugar de inventarse la respuesta. Y si alguien de tu equipo escribe, el asistente se aparta.
En el idioma de cada huésped, también por nota de voz.
Para las llaves digitales, sí, y que admitan conexión. Ya funciona con cerraduras TTLock. Si aún no las tienes, el resto de módulos funciona igual y te explicamos qué opciones hay.
El asistente de atención parte desde 399 € + IVA y el sistema completo como el del vídeo desde 2.500 € + IVA. Entre uno y otro depende de los módulos y las conexiones. Primero hacemos un diagnóstico gratuito y luego te damos una propuesta por escrito con el precio cerrado antes de empezar.
Normalmente unas pocas semanas, según los módulos y las conexiones. Te damos el plazo en la propuesta.
Cuéntanos cómo es
tu alojamiento.
Con estos datos preparamos el diagnóstico y te decimos qué podría hacer el asistente en tu caso. Si lo prefieres, escríbenos por WhatsApp.
Soporte España, LATAM y EE. UU.
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Respuesta directa y diagnóstico en menos de 24 horas.